Armağan Ai Yetkili Kullanıcı Sözleşmesi

1. TARAFLAR

a. Hizmet Sağlayıcı

  • Unvan: TANRIKULU PARTNERS BİLİŞİM VE AI TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ
  • Adres: Bahçelievler Mah. Konyaaltı Cad. Sıtkı Göksoy Apt. No: 40 İç Kapı No: 18 Muratpaşa / ANTALYA
  • Vergi Dairesi: Antalya Kurumlar
  • Vergi No: 8210484899
  • Mersis No: 0821048489900001
  • E-Posta: info@tanrikulupartners.com
  • Telefon: 5324794850

(İşbu sözleşmede “Armağan AI” olarak anılacaktır.)

b. Yetkili Kullanıcı / Kullanıcı

  • Adı Soyadı / Unvanı: [Sistemden Çekilecek]
  • T.C. Kimlik / Vergi No: [Sistemden Çekilecek]
  • Adres: [Sistemden Çekilecek]
  • E-Posta: [Sistemden Çekilecek]

(İşbu sözleşmede “KULLANICI” olarak anılacaktır.)

2. TANIMLAR

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında;

2.1. KULLANICI: Armağan AI platformuna bireysel olarak kayıt olan, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul eden ve platformu kendi mesleki faaliyetleri kapsamında kullanan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. KULLANICI, Armağan AI nezdinde işbu sözleşmenin tarafıdır.

2.2. YETKİLİ KULLANICI (OWNER): Armağan AI platformunda KULLANICI sıfatını haiz olmakla birlikte; sistem tarafından belirlenen koşulların sağlanması hâlinde, bir ofis, organizasyon, dosya veya çalışma bağlamı oluşturma, bu bağlamlar kapsamında diğer KULLANICILARA rol ve yetki tanımlama, dosya, takvim, görev, tevkil, kota ve benzeri erişim ve işlem haklarını yönetme yetkisi tanınan KULLANICI’yı ifade eder. Yetkili Kullanıcı, ayrı ve bağımsız bir kullanıcı türü olmayıp, KULLANICI statüsüne ek olarak tanımlanan özel bir rol ve yetki seviyesidir. Bir KULLANICI’nın Yetkili Kullanıcı sıfatını haiz olması, diğer KULLANICILAR ile arasındaki çalışma, istihdam veya iş birliği ilişkilerinin sona ermesi hâlinde KULLANICI statüsünü etkilemez; yalnızca ilgili bağlamlara ilişkin rol ve yetkilerin sona ermesi sonucunu doğurur.

İşbu sözleşmede, aksi açıkça belirtilmedikçe, “KULLANICI” ibaresi Yetkili Kullanıcı dâhil tüm kullanıcıları kapsar.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu, KULLANICI’nın Armağan AI’ya ait internet sitesi/mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Armağan AI dijital abonelik hizmetinin, işbu sözleşme koşulları ve hizmet tanımı çerçevesinde sunulmasıdır.

Sözleşme konusu asli hizmet; kullanıcı tarafından yüklenen hukuki belgelerin yapay zeka teknolojisi ile işlenerek;

a. Belge tipinin tespit edilmesi (Sınıflandırma), b. Belge içeriklerinin ilgili dava dosyalarına göre tasnif edilmesi, c. Yasal sürelerin hesaplanması, d. Otomatik takvim kaydı oluşturulması, e. Görev yönetimi modülü işlevlerini kapsar.

İşbu hizmet kapsamında “Yargıtay Kararı Arama” ve “Otomatik Dilekçe Yazma” fonksiyonları bulunmamaktadır. Armağan AI, bu özelliklerin hizmete dahil olmadığını açıkça beyan eder. İleride hizmete girmesi halinde bu özellikler ayrıca ücretlendirilecektir.

4. HİZMETİN NİTELİKLERİ VE EK ÖZELLİKLER

a. Asli Hizmetler

Armağan AI, Madde 2’de belirtilen analiz, tasnif, süre hesaplama, görev atama ve takvimleme hizmetlerini, ticari olarak sözleşmede verilen şartlarda makul bir özenle sunmayı taahhüt eder. Hizmetin kesintisiz ve sürekli erişilebilir olacağına dair bir taahhüt verilmemektedir.

b. Mesleki Kullanım Beyanı ve Tüketici Olmadığının Kabulü

KULLANICI, işbu sözleşme konusu Armağan AI hizmetini; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 3/1-k maddesi anlamında “ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden tüketici” sıfatıyla değil; münhasıran mesleki faaliyetleri (avukatlık mesleğinin icrası için) ve ticari işleri çerçevesinde satın aldığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

KULLANICI, bu hizmeti mesleki bilgi birikimi gerektiren bir “iş takibi destek aracı” olarak kullanacağını; tüketici sıfatını haiz olmayan bir profesyonel olarak Tüketici Hakem Heyetleri nezdinde başvuru hakkı bulunmadığını ve Türk Ticaret Kanunu ile Borçlar Kanunu’nun tacirler/profesyoneller hakkındaki hükümlerine tabi olduğunu peşinen kabul eder.

c. Ek Özellikler (Beta ve İhtiyari Hizmetler)

Armağan AI, asli hizmetlere ek olarak aşağıda belirtilen özellikleri şu an için ücretsiz, deneme amaçlı (Beta) ve ihtiyari bir yan fayda olarak sunmaktadır:

i. Belge Özeti Çıkarma (Beta): Yapay zeka ile belge içeriğinin özetlenmesi hizmetidir. KULLANICI, özetlerin yorum içerdiğini ve asıl metnin yerine geçmeyeceğini kabul eder.

ii. “Günaydın Armağan!” (Beta) (Sesli Asistan): KULLANICI’nın günlük programını ve takvim kayıtlarını TTS (Metin Okuma / Text-to-Speech) teknolojisi aracılığıyla sesli olarak sunan özelliktir.

iii. “Heryerde Tevkil” (Beta): Avukatların platform üzerinde tevkil talebi oluşturmasına ve bu taleplerin görüntülenmesine imkân tanıyan, herhangi bir eşleştirme, sonuç veya ifa taahhüdü içermeyen ihtiyari ve deneme (beta) niteliğinde platform özelliğidir.

iv. Gelecekte Eklenecek Deneme (Beta) Fonksiyonları: Armağan AI’ın tek taraflı inisiyatifi ile sisteme entegre edebileceği, geliştirme aşamasındaki diğer tüm yapay zeka tabanlı ek özellikler ve yeni fonksiyonlar.

d. Ek Özelliklere İlişkin Hükümler

  • Yukarıda sayılan Belge Özeti Çıkarma (Beta), “Günaydın Armağan!” (Beta), “Heryerde Tevkil” (Beta) ve gelecekte eklenecek diğer deneme (beta) fonksiyonları; asli hizmetin zorunlu, sürekli veya ayrılmaz bir parçası olmayıp, tamamen ihtiyari ve deneme amaçlı olarak sunulan yan özelliklerdir.
  • Armağan AI; bu ek özellikleri, tek taraflı takdiriyle dilediği zaman sözleşme kapsamından çıkarma, kapsamını değiştirme, geçici veya kalıcı olarak durdurma, ücretli hale getirme, ayrı bir paket kapsamında sunma veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar.

e. Taahhüt Sınırı

Armağan AI tarafından işbu sözleşmede veya resmi internet sitesindeki güncel hizmet tanımında açıkça belirtilmeyen hiçbir fonksiyon, özellik, teknik yetenek, entegrasyon veya çıktı türü; işbu sözleşme kapsamında taahhüt edilmiş sayılmaz. KULLANICI, hizmeti “mevcut özellikleri ile” (as is) kabul ettiğini ve yazılı olmayan varsayımsal özelliklerin eksikliğinin “Ayıplı Hizmet” iddiasına konu edilemeyeceğini kabul eder.

5. ABONELİK BEDELİ VE ÜCRET POLİTİKASI

a. Abonelik Bedeli ve Ödeme

Sözleşme konusu hizmetin [Aylık] abonelik bedeli; Armağan AI tarafından ücretsiz sunulduğu açıkça belirtilen hizmet, özellik, deneme (trial), promosyon veya ücretsiz kullanım/kota uygulamaları hariç olmak üzere, tüm vergiler (KDV vb.) dâhil olarak, KULLANICI’nın siparişi onayladığı anda ödeme ekranında ve sipariş özetinde belirtilen tutardır.

KULLANICI, abonelik bedelini seçtiği ödeme aracı (Kredi Kartı/Banka Kartı) ile peşin olarak ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

KULLANICI, abonelik bedelleri, plan içerikleri, kullanım limitleri, ücretsiz kullanım/kota uygulamaları ve fiyatlara ilişkin güncel bilgilerin Armağan AI’nın resmî internet sitesi (armağanai.com), kullanıcı paneli ve/veya ödeme ekranlarında ilan edildiğini; bu mecralarda yer alan bilgilerin işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu ve ayrıca sözleşme değişikliği yapılmasına gerek olmaksızın geçerli olacağını kabul eder.

Armağan AI tarafından internet ortamında (armağanai.com), kullanıcı panelinde ve/veya ödeme ekranlarında ilan edilen abonelik bedelleri, plan içerikleri, ücretsiz kullanım/kota uygulamaları ve fiyatlar; ilgili içerikler Armağan AI tarafından yayından kaldırılıncaya, değiştirilinceye veya güncelleninceye kadar geçerli kabul edilir.

Bu ilanların hangi tarihte, hangi kapsamda ve hangi içerikle yayında bulunduğuna ilişkin uyuşmazlıklarda; Armağan AI’ya ait sistem kayıtları, zaman damgaları, versiyon kayıtları, ekran görüntüleri, loglar ve benzeri dijital kayıtlar esas alınır. KULLANICI, bu kayıtların aksi yazılı delille ispat edilmedikçe geçerli ve bağlayıcı olduğunu kabul eder.

b. Ücret Politikası ve Fiyat Değişiklikleri

  • Değişiklik Hakkı: Armağan AI; ekonomik koşullar, operasyonel maliyetler veya hizmet kapsamındaki güncellemeler gereği, abonelik ücretlerinde dilediği zaman tek taraflı değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Yürürlük Tarihi: Yapılan fiyat artışları, KULLANICI’nın halihazırda ödemesini yaptığı aktif abonelik dönemi (cari ay) süresince geçerli olmayıp, bir sonraki yenileme döneminden (takip eden aydan) itibaren uygulanır.
  • Bildirim ve Fesih: Yeni fiyatlar, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce KULLANICI’ya (e-posta veya kullanıcı paneli üzerinden) bildirilir. KULLANICI, güncel fiyatı kabul etmemesi halinde, yeni dönem başlamadan önce aboneliğini ücretsiz olarak iptal etme hakkına sahiptir. Aboneliğin iptal edilmemesi, yeni fiyatın kabul edildiği anlamına gelir.

6. DOSYA YETKİLENDİRMESİ VE VEKÂLET KONTROLÜ (SİSTEMSEL ÖN KOŞUL)

Armağan AI platformunda dava kartı oluşturulabilmesi ve dosya bazlı işlemlerin başlatılabilmesi için, ilgili dosyada Yetkili Kullanıcı’nın adının vekâletnamede açıkça yer alması zorunludur.

Yetkili Kullanıcı’nın, UYAP sisteminde ilgili dosyada vekil olarak görünmesi veya dosyaya ilişkin yetki belgesi sunulmuş olması, tek başına dava kartı oluşturulması için yeterli değildir. Armağan AI, vekâletnamede adı bulunmayan avukatlar bakımından dosya tanımlamasını sistemsel olarak kabul etmeme hakkını saklı tutar.

Bu uygulama; yetkisiz, dolaylı veya yetki belgesi yoluyla yapılan kullanımların önlenmesi amacıyla getirilen koruyucu bir güvenlik ve yetkilendirme önlemidir. Yetkili Kullanıcı, bu kontrol mekanizmasının hizmetin ayıplı ifası olarak değerlendirilemeyeceğini ve bu nedenle herhangi bir hak, iade veya tazminat talebinde bulunamayacağını kabul eder.

7. HESAP KULLANIMI, YETKİLENDİRME VE SORUMLULUK

Yetkili Kullanıcı, Armağan AI hesabına erişimi; birlikte çalıştığı avukatlar, stajyer avukatlar ve idari personel (sekreter vb.) (kullanıcı) ile, ilgili mevzuat uyarınca çalışma ve görev yetkileri bulunduğu sürece paylaşabilir veya bu kişilere kullanım izni verebilir.

Yetkili Kullanıcı; bu kişilerin sisteme erişiminden, kullanım biçimlerinden, gerçekleştirdikleri tüm işlemlerden ve kullanım sonucu doğabilecek her türlü hata, eksiklik, süre kaybı veya hak kaybından münhasıran sorumlu olduğunu kabul eder.

Bu kapsamda, yetkilendirilen kişilerin Armağan AI platformu üzerinden yaptığı tüm işlemler, Yetkili Kullanıcı tarafından yapılmış sayılır. Yetkilendirilen kişilerin kullanımından kaynaklanan herhangi bir hukuki, idari veya mesleki sonuçtan Armağan AI sorumlu tutulamaz.

Yetkilendirilen kişilerin Armağan AI platformundaki kullanıcı statüsü kişiye aittir ve bu statü, Yetkili Kullanıcı ile aralarındaki çalışma/iş birliği ilişkisinin sona ermesiyle ortadan kalkmaz. Ancak, bu kişilerin Yetkili Kullanıcı hesabı kapsamındaki dosya, takvim, görev, tevkil, kota ve diğer tüm erişim ve işlem hakları, ilişki sona erdiğinde ilgili Yetkili Kullanıcı hesabı bakımından kendiliğinden sona erer.

Yetkili Kullanıcı, ayrıca; tevkil ilişkisi kapsamında, yalnızca belirli bir dosya, duruşma veya işlemle sınırlı olmak üzere başka bir avukata, Armağan AI sistemi üzerinden süreli ve kapsamı kendisi tarafından belirlenen erişim linki aracılığıyla yetki verebilir. Bu yetkilendirme; yalnızca Yetkili Kullanıcı tarafından seçilen evrakların görüntülenmesiyle sınırlı olup, genel hesap erişimi veya kalıcı kullanım hakkı teşkil etmez.

Yetkili Kullanıcı, bu şekilde sağlanan erişimin hukuken geçerli bir yetki belgesine dayandığını, tevkil edilen avukatın ilgili dosya bakımından işlem yapmaya yetkili olduğunu ve bu yetkilendirmenin tüm sonuçlarından bizzat sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Tevkil kapsamında verilen sınırlı erişim nedeniyle doğabilecek her türlü hukuki, idari, mesleki veya usuli sonuçtan münhasıran Yetkili Kullanıcı sorumlu olup, Armağan AI’ın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

8. HİZMETİN İFASI VE TESLİMAT

a. Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen gayri maddi bir mal/hizmet niteliğindedir. Ödemenin onaylanmasıyla birlikte KULLANICI’nın üyelik hesabı derhal aktif edilir ve hizmet kullanımına açılır. Fiziksel bir teslimat söz konusu değildir.

b. Armağan AI tarafından tanıtım, kampanya, duyuru veya benzeri iletişim kanalları aracılığıyla ücretsiz sunulduğu belirtilen, deneme (trial), promosyon veya tanıtım amaçlı hizmet ve özellikler, sözleşmenin asli ve sürekli bir unsuru olmayıp geçici ve istisnai niteliktedir. Armağan AI; bu kapsamda sunduğu herhangi bir hizmeti, özelliği veya fonksiyonu dilediği zaman ücretsiz sunma, ücretsiz sunumunu sona erdirme, ücretli hale getirme, ayrı bir paket kapsamına alma veya tamamen kaldırma hakkını saklı tutar.

c. KULLANICI, ücretsiz olarak sunulan hizmet ve özelliklerin süreklilik arz etmeyeceğini; bu hizmetlerin ücretsiz sunulmasının kazanılmış hak, müktesep hak veya sözleşmenin asli unsuru olarak yorumlanamayacağını peşinen kabul eder.

9. SÖZLEŞMENİN FESHİ VE BAKİYE İADESİ

a. Her Zaman Fesih Hakkı: KULLANICI, işbu sözleşmeyi dilediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. KULLANICI, abonelik dönemi sonunu beklemek zorunda değildir.

b. KULLANICI tarafından yapılan fesih bildirimi, fesih bildiriminin Armağan AI’a ulaştığı ilgili aylık abonelik döneminin sonu itibarıyla hüküm ve sonuç doğurur. Fesih bildiriminin yapıldığı aylık abonelik dönemine ilişkin olarak, ödenmiş abonelik bedeli iade edilmez; kısmi kullanım, kullanılmayan süre veya erken fesih gerekçeleriyle herhangi bir ücret iadesi, indirim veya mahsup talep edilemez. KULLANICI, fesih bildiriminde bulunduğu ilgili ayın abonelik dönem sonuna kadar hizmetten yararlanmaya devam eder.

c. Kötü Niyetli Kullanım (Abuse) Hâli: Armağan AI; bir takvim ayı içerisinde sistemin teknik limitlerini zorlayacak, hizmetin olağan mesleki kullanım amacını aşacak şekilde yoğun veya kötüye kullanım (abuse) tespit etmesi hâlinde, hizmeti ilgili aylık abonelik dönemi sonuna kadar askıya alma veya derhal durdurma hakkını saklı tutar. Bu durumda, ilgili aya ilişkin ödenmiş abonelik bedeli iade edilmez; kısmi kullanım, kullanılmayan süre veya herhangi bir gerekçeyle ücret iadesi, indirim veya mahsup talep edilemez.

10. HİZMET KULLANIM ESASLARI, ADİL KULLANIM VE KÖTÜYE KULLANIMIN ÖNLENMESİ

a. Kapsam: KULLANICI; işbu sözleşme kapsamında sunulan asli hizmetlerin (analiz, tasnif, süre hesaplama, görev atama, takvimleme vb.) ve ek/beta özelliklerin (belge özeti, sesli asistan, ileride eklenecek deneme fonksiyonları dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın) tamamının, paylaşımlı bir teknik altyapı üzerinde sunulduğunu; bu nedenle adli kullanım ve teknik limit esaslarına tabi olduğunu kabul eder.

b. Teknik Limitler ve Güncellenmesi: Armağan AI; hizmetin güvenliği, sürekliliği, performansı, maliyet yönetimi ve kaynakların dengeli kullanımını sağlamak amacıyla; işlem/analiz adedi, belge sayısı, sayfa/MB büyüklüğü, OCR süresi, LLM çağrısı, görev/takvim kaydı oluşturma sayısı, bildirim (e-posta) hacmi, eş zamanlı kullanım ve benzeri parametrelerde günlük/haftalık/aylık limitler uygulayabilir. Güncel limitler kullanıcı panelinde, hizmet tanımında ve/veya sistem içi bilgilendirmelerde ilan edilir. Armağan AI, bu limitleri teknik ve operasyonel gereklilikler doğrultusunda makul ölçülerde güncelleyebilir.

c. Kötüye Kullanım (Abuse) / Anormal Kullanım: Aşağıdaki haller örnekleme niteliğinde olup, “kötüye kullanım/anormal kullanım” olarak değerlendirilir:

  • Sistemi olağan mesleki kullanımın ötesinde kaynak tüketecek şekilde zorlayacak yoğunlukta belge yükleme/analiz talebi,
  • otomasyon/bot kullanımı, scraping, toplu veri çekme veya sistematik kopyalama girişimleri,
  • güvenliği aşmaya çalışma, yetkisiz erişim veya tersine mühendislik,
  • hesabın paylaşılması, üçüncü kişilere kullandırılması, yeniden satış/alt lisanslama veya servis bürosu gibi işletilmesi,
  • hizmetin işleyişini bozacak, yavaşlatacak veya diğer kullanıcıların erişimini olumsuz etkileyecek kullanım paternleri.

d. Tedbirler: Armağan AI, adil kullanım limitlerinin aşılması veya kötüye kullanım şüphesi/tespiti hâlinde; hizmeti yavaşlatma, belirli fonksiyonları geçici olarak kısıtlama, işlem başına doğrulama/limit uygulama, geçici askıya alma gibi tedbirleri uygulayabilir. İhlalin niteliğine göre Armağan AI, makul bir süre vererek ihlalin giderilmesini talep edebilir; ağır/açık kötüye kullanım hâllerinde ise güvenlik ve sistem bütünlüğünü korumak amacıyla bildirim aranmaksızın geçici askıya alma uygulanabilir.

e. İade ve Ücret Rejimine Etkisi: Kötüye kullanım/anormal kullanım tespiti hâlinde Armağan AI; “Memnuniyet Garantisi” kapsamındaki iade hesabını gün bazlı yerine işlem/hizmet adedi bazında yapma veya dürüstlük kuralı gereği iade yapmama hakkını saklı tutar.

11. KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM VE YASAK FİİLLER

KULLANICI, Hizmet’i hukuka ve işbu Sözleşme’ye uygun biçimde kullanacağını; Hizmet’in güvenliğini, bütünlüğünü ve diğer kullanıcıların erişimini olumsuz etkileyecek davranışlardan kaçınacağını kabul eder.

Aşağıdaki haller, örnekleme niteliğinde olmak üzere yasaktır:

I. Hukuka aykırı faaliyet, hileli amaç, üçüncü kişilerin haklarını ihlal, II. Zararlı yazılım/komut, kimlik avı (phishing), yanıltıcı veya aldatıcı içerik yayma, III. Hizmet’in güvenlik önlemlerini aşmaya çalışma (jailbreak, prompt injection), yetkisiz erişim, tersine mühendislik, IV. Bot/otomasyon ile sistem kaynaklarını olağan mesleki kullanım amacını aşacak şekilde tüketme; scraping/toplu veri çekme, V. Hizmet’in yeniden satışı, servis bürosu gibi kullandırılması, alt lisanslama veya yetkisiz paylaşım, VI. Hizmet’in işleyişini bozacak, yavaşlatacak, kesintiye uğratacak veya altyapıyı test etmeye yönelik faaliyetler (izinsiz pentest vb.).

Armağan AI, bu ihlallerin niteliğine göre; hız/kota düşürme, belirli fonksiyonları kısıtlama, geçici askıya alma veya Sözleşme’yi feshetme tedbirlerini uygulayabilir. Güvenlik ve sistem bütünlüğü açısından ağır/açık ihlallerde Armağan AI, bildirim aranmaksızın derhal geçici askıya alma uygulayabilir.

12. LOG, KAYIT VE DENETİM YETKİSİ

Armağan AI; hizmetin güvenliği, sürekliliği, adil kullanımın sağlanması, kötüye kullanımın tespiti ve sistem bütünlüğünün korunması amacıyla; kullanıcı işlem kayıtlarını, erişim loglarını, kullanım yoğunluklarını ve kullanım paternlerini inceleme, analiz etme ve denetleme hakkını saklı tutar.

Bu inceleme ve analizler, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde, amaçla sınırlı ve gerekli ölçüde gerçekleştirilir.

13. TEKNOLOJİK ALTYAPI, RİSK BİLDİRİMİ VE KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

a. Hizmetin Niteliği (İş Akış Asistanı): Armağan AI; hukuk profesyonellerinin operasyonel süreçlerini hızlandırmak amacıyla tasarlanmış, yapay zeka tabanlı bir “İş Akış Asistanı” (Workflow Assistant) sistemidir. Sistem, nihai bir hukuki karar verici, bilirkişi veya hukuk danışmanı değildir. Üretilen çıktılar, kullanıcının mesleki denetimine muhtaç taslak veriler niteliğindedir.

b. Kullanılan Teknoloji ve Model Standartları: Armağan AI, hizmetin ifasında Google Gemini 2.5 Flash veya (teknolojinin gelişimine göre Armağan AI tarafından belirlenecek) muadili/daha üst kapasitedeki Büyük Dil Modellerini (LLM) kullanmayı taahhüt eder. KULLANICI; mevcut teknoloji seviyesinde, en gelişmiş yapay zeka modellerinin dahi deterministik (kesin) değil, olasılıksal (probabilistic) çalıştığını; bu nedenle %100 doğruluk garantisi verilemeyeceğini peşinen kabul eder.

c. Model Kaynaklı Hatalar ve Sorumsuzluk Kaydı: Kullanılan yapay zeka modelinin (Gemini 2.5 Flash vb.) içsel sınırlılıkları, “halüsinasyon” (gerçek dışı veri üretme) riski veya teknik yetersizlikleri nedeniyle oluşabilecek aşağıdaki hatalardan Armağan AI sorumlu tutulamaz:

  • Belge Tipi Belirleme Hataları: Sistemin; tensip zaptını duruşma tutanağı, ara kararı gerekçeli karar olarak yanlış sınıflandırması gibi kategorizasyon hataları. Belge tipi tespiti ve kategorizasyon yanılma nedeni ile ortaya çıkacak takvim kaydı hataları.
  • İçerik Çıkarımı Hataları: Mahkeme adı, esas numarası veya taraf isimlerinin OCR (Optik Karakter Tanıma) veya model kaynaklı nedenlerle yanlış aktarılması.
  • Diğer Olası Hatalar: Yapay zeka tabanlı sistemlerin doğası gereği; yukarıda sayılanlarla sınırlı olmaksızın, veri girişi formatlarındaki farklılıklar, belge düzenindeki standart dışılıklar, dil ve terminoloji çeşitliliği, eksik veya hatalı tarama kalitesi, karakter bozulmaları, bağlamın yanlış yorumlanması, benzer belge türleri arasında ayrım yapılamaması, tarih–sayı–isim eşleşmelerinde yanılmalar, model güncellemeleri veya versiyon değişiklikleri, üçüncü taraf yazılım ve API katmanlarındaki teknik sınırlılıklar ile sistemsel gecikmeler vb. hatalar meydana gelebilir.

Bu tür hatalar, yapay zeka sistemlerinin olasılıksal çalışma prensibinin doğal sonucu olup, hizmetin ayıplı ifası veya Armağan AI’nın kusuru olarak değerlendirilemez.

d. Süre Hesaplama ve Tarih Hataları: Belgedeki tebliğ tarihinin yanlış okunması, tebliğ/kayıt tarihinden sonra idari makamlarca sürenin son gününün resmî tatil ilan edilmesi nedeniyle sürenin uzaması veya sona erme tarihinin değişmesi, yasal sürelerin (istinaf, temyiz, cevap süresi vb.) eksik veya hatalı hesaplanması halinde Armağan AI sorumluluğu yoktur.

e. Kurumsal Hatalar: UYAP, UETS ve benzeri kamu bilişim sistemlerinde evrakın hatalı belge tipiyle kaydedilmesi, yanlış sınıflandırılması veya bu sistemlerdeki veri giriş/aktarım hataları ile aynı isim veya başlık altında birden fazla evrakın tek bir elektronik bildirim (e-posta) içerisinde iletilmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek karar alma, süre, takvim ve işlem hatalarından Armağan AI sorumlu değildir.

f. KULLANICInın Münhasır Kontrol Yükümlülüğü: KULLANICI (avukat); 1136 sayılı Avukatlık Kanunu ve ilgili mevzuat gereği “mesleki özen yükümlülüğü” altındadır. Bu kapsamda KULLANICI;

  • Sistemin belirlediği belge tipini,
  • Hesaplanan yasal süreleri ve son gün tarihlerini,
  • Kendisine iletilen elektronik bildirimler (e-posta) ile sistemde oluşturulan takvim kayıtlarını,

bağımsız olarak asıl belge ile karşılaştırarak kontrol etmek ve doğrulamakla yükümlüdür.

KULLANICI, gerekli gördüğü düzeltme ve değişiklikleri sistem üzerinde manuel olarak yapmakla yükümlü olduğunu, sistemin ürettiği veriyi kontrol etmeden işlem yapması sonucunda doğacak hak kayıplarından (süre kaçırma, yanlış beyan vb.) bizzat sorumlu olduğunu ve Armağan AI’a rücu edemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.

KULLANICI, Armağan AI tarafından yapılan belge analizi ve sınıflandırma işlemleri sonucunda;

(i) kendisine gönderilen elektronik bildirimler (e-posta) üzerinden belge tipini ve bu belge tipine uygulanan yasal süre/son gün bilgisini, (ii) sistem tarafından oluşturulan takvim kayıtları üzerinden ise ilgili sürenin fiilen takvime işlenip işlenmediğini,

ayrı ayrı ve bağımsız şekilde kontrol etmekle yükümlüdür.

KULLANICI, yalnızca e-posta bildiriminin alınmış olmasının veya yalnızca takvim kaydının oluşturulmuş olmasının tek başına yeterli olmadığını; belge tipi, süre başlangıcı, süre sonu ve takvim kaydının birbiriyle uyumlu olup olmadığını çapraz kontrol etmesi gerektiğini kabul eder.

Bu kontrollerin yapılmaması, eksik yapılması veya geç yapılması nedeniyle doğabilecek her türlü süre kaçırılması, usulî hak kaybı veya maddi/manevi zarar bakımından sorumluluğun münhasıran KULLANICI’ya ait olduğunu; Armağan AI’a bu nedenle herhangi bir talep, rücu veya sorumluluk isnat edilemeyeceğini KULLANICI peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.

g. Yapay Zeka Hata Payı: KULLANICI; yapay zeka modellerinin istatistiksel tahmin mekanizmaları olduğunu, “halüsinasyon” adı verilen var olmayan bilgileri üretme riski taşıdığını, OCR (Optik Karakter Tanıma) kaynaklı okuma hataları yapabileceğini peşinen kabul eder.

14. SORUMSUZLUK KAYITLARI

a. Doğruluk Garantisi: Armağan AI, hizmetin %100 doğrulukla çalışacağını garanti etmez. Özellikle tarama kalitesi düşük belgeler, el yazısı içeren dokümanlar veya standart dışı mahkeme kararlarında sistemin hata yapma olasılığı bulunmaktadır.

b. Sorumluluk Sınırı: Armağan AI;

  • Yapay zekanın belge tipini yanlış tespit etmesinden ve buna bağlı olarak sürenin yanlış kaydedilmesinden,
  • Resmi tatil veya mevzuat değişikliklerinin sisteme anlık yansımamasından,
  • Mevzuat değişikliklerinin yürürlük tarihinden önce oluşturulmuş kayıtlar üzerinde ortaya çıkacak geleceğe etkili sonuçlardan,
  • Üçüncü taraf API (OpenAI, Anthropic, Google vb.) kesintilerinden

kaynaklanabilecek hak kayıpları, süre kaçırılması, maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz. Tüm çıktıları kontrol sorumluluğu münhasıran KULLANICI’ya aittir.

15. SÖZLEŞME ŞARTLARININ GÜNCELLENMESİ

Armağan AI, işbu sözleşme hükümlerini; mevzuat değişiklikleri, hizmet kapsamındaki güncellemeler veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen hükümler, KULLANICI’ya e-posta ve/veya kullanıcı paneli üzerinden bildirildiği tarihten itibaren yürürlüğe girer.

KULLANICI’nın bildirimi takiben hizmeti kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş sözleşme şartlarını kabul ettiği anlamına gelir.

16. VERİLERİN TOPLU İNDİRİLMESİ HAKKI VE TEKNİK SINIRLAR

KULLANICI, aboneliğinin sona ermesinden önce, Armağan AI tarafından kendi teknik altyapısı ve sunduğu imkânlar çerçevesinde mümkün olduğu ölçüde, sisteme yüklediği ve kendisine ait olan dosya ve belgeleri toplu olarak indirme hakkına sahiptir.

Bu indirme hakkı; Armağan AI’nın teknik yapısı, veri mimarisi ve güvenlik gereklilikleri kapsamında indirmeye elverişli kılınan veri türleri ile sınırlıdır. Takvim kayıtları, görev atamaları, sistem içi bildirimler, süre hesaplama çıktıları, analiz sonuçları, log kayıtları ve benzeri dinamik veya sistemsel veriler, Armağan AI’ın kendi teknik yöntemi ve sunduğu formatlar dahilinde mümkün olduğu ölçüde indirilebilir.

Armağan AI; verilerin hangi kapsamda, hangi formatta ve hangi yöntemle indirilebileceğini belirleme hakkını saklı tutar. Teknik olarak mümkün olmayan, sistem güvenliğini veya hizmet bütünlüğünü riske sokabilecek talepler bakımından Armağan AI’ın sorumluluğu bulunmaz.

KULLANICI, veri indirme hakkını abonelik süresi içerisinde kullanmakla yükümlü olduğunu; abonelik sona erdikten sonra bu kapsamda ayrıca bir teknik yükümlülük doğmayacağını kabul eder.

17. ABONELİK YENİLEME VE İPTAL

a. Abonelik, KULLANICI tarafından iptal edilmediği sürece, seçilen dönem (aylık/yıllık) sonunda otomatik olarak yenilenir ve güncel hizmet bedeli kayıtlı ödeme aracından tahsil edilir.

b. KULLANICI, yenileme tarihinden en az 24 saat önce üyelik paneli üzerinden otomatik yenilemeyi iptal edebilir.

18. VERİ SAKLAMA, ABONELİK SONRASI ERİŞİM VE SİLME POLİTİKASI

Abonelik süresinin herhangi bir nedenle sona ermesi hâlinde; KULLANICI’ya ait dosya, klasör, belge, takvim kaydı ve diğer tüm sistem verileri, abonelik bitiş tarihinden itibaren 1 (bir) yıl süreyle Armağan AI sistemlerinde saklanmaya devam eder. Bu süre, KULLANICI’nın olası yeniden abonelik veya hizmete geri dönüş taleplerini kolaylaştırmak amacıyla tanınan teknik bir saklama süresidir.

Bu saklama süresi boyunca, KULLANICI’nın aktif bir aboneliği bulunmadıkça veriler üzerinde erişim, görüntüleme, indirme veya işlem yapma hakkı doğmaz.

Abonelik bitiş tarihinden itibaren 1 (bir) yıllık sürenin sona ermesiyle birlikte; KULLANICI’ya ait tüm dosya, klasör ve sistem verileri geri döndürülemez şekilde silinir.

KULLANICI’nın, abonelik sona erdikten sonra açık ve yazılı talepte bulunması hâlinde, Armağan AI; ilgili verileri, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla, beklemeksizin ve geri döndürülemez şekilde siler. Bu durumda KULLANICI, silinen verilerin daha sonra geri getirilemeyeceğini peşinen kabul eder.

Bu madde kapsamında yapılan saklama ve silme işlemleri; 6698 sayılı KVKK, veri minimizasyonu ve amaçla sınırlılık ilkelerine uygun olarak gerçekleştirilir.

19. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

a. KULLANICI tarafından sisteme yüklenen belgeler ve kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında ve “Armağan AI Aydınlatma Metni”ne uygun olarak, yalnızca hizmetin ifası (belge analizi, süre hesaplama) amacıyla işlenir.

b. Armağan AI, veri güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı taahhüt eder.

c. KULLANICI, sisteme yüklediği belgeler bakımından gerekli tüm hukuki yetkilere ve veri işleme izinlerine sahip olduğunu kabul eder.

20. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMET SAĞLAYICILAR VE PARTNERLER

Armağan AI, hizmetin sunulması, işletilmesi ve geliştirilmesi amacıyla; barındırma (cloud), veri depolama, yedekleme, e-posta/bildirim altyapısı, ödeme altyapısı, hata izleme/analitik, yapay zeka modeli sağlayıcıları ve benzeri alanlarda üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, iş ortakları ve/veya alt yükleniciler ile çalışabilir.

Bu kapsamda, KULLANICI verileri ve belgeleri; yalnızca hizmetin ifası için zorunlu olduğu ölçüde, asgari veri ilkesi gözetilerek ve 6698 sayılı KVKK ile “Armağan AI Aydınlatma Metni”ne uygun şekilde işlenebilir/aktarılabilir. Armağan AI, üçüncü tarafların yalnızca işbu amaçlarla işlem yapmasını sağlamak üzere gerekli sözleşmesel ve teknik tedbirleri alır.

Armağan AI’ın üçüncü taraflarla çalışması, KULLANICI’ya karşı işbu sözleşmeden doğan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz; Armağan AI, hizmetin ifasına ilişkin birincil muhatap olmaya devam eder.

21. PLATFORM NİTELİĞİ VE ÜÇÜNCÜ TARAF İÇERİKLER

Armağan AI; kendi asli dijital hizmetleri dışında, üçüncü kişiler tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, yönlendirme, entegrasyon, reklam, sponsorluk veya bilgilendirme içeriklerine platform üzerinde yer verebilir.

Platform üzerinde yer alan reklam ve sponsorlu içerikler; editoryal içerik, tavsiye veya garanti niteliği taşımaz. Armağan AI, bu içeriklerde yer alan beyanların doğruluğunu, güncelliğini veya ifasını taahhüt etmez.

Armağan AI, bu kapsamda üçüncü taraflar ile ticari işbirlikleri kurabilir ve bu iş birlikleri çerçevesinde reklam, sponsorluk, entegrasyon, lisans, pazarlama veya benzeri adlar altında bedel tahsil edebilir. Bu bedeller, yalnızca Armağan AI ile ilgili üçüncü taraf arasındaki ticari ilişkiye dayanır; kullanıcıdan alınan herhangi bir bedel, komisyon veya hizmet ücreti niteliği taşımaz.

Armağan AI; üçüncü kişiler tarafından sunulan ürün veya hizmetlerin satıcısı, sağlayıcısı, aracı satıcısı veya ifa edeni değildir. Armağan AI, kullanıcı adına veya hesabına herhangi bir bedel tahsilatı yapmaz; ödeme, sözleşme kurulumu ve ifa süreçleri doğrudan kullanıcı ile ilgili üçüncü kişi arasında gerçekleşir.

Üçüncü taraf ürün ve hizmetlerine ilişkin içerikler, Armağan AI tarafından sunulan asli hizmetin bir parçası sayılmaz. Bu ürün ve hizmetlere ilişkin ayıp, gecikme, iptal, iade, bedel, taahhüt ve benzeri her türlü talep münhasıran ilgili üçüncü tarafa yöneltilir.

Armağan AI, platformun fonksiyonlarını, entegrasyonlarını ve üçüncü taraflarla iş birliği alanlarını, hizmetin temel niteliğini değiştirmemek kaydıyla tek taraflı olarak genişletebilir, çeşitlendirebilir veya yeniden yapılandırabilir.

22. ÜÇÜNCÜ KİŞİ (MÜVEKKİL) VERİLERİNE İLİŞKİN BEYAN VE SORUMLULUK

KULLANICI, Armağan AI sistemine yüklediği belge, veri ve içeriklerin; kendisine ait olabileceği gibi, müvekkillerine veya üçüncü kişilere ait kişisel veriler ve özel nitelikli kişisel veriler içerebileceğini bildiğini kabul eder.

KULLANICI; sisteme yüklediği bu veriler bakımından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca ilgili kişilerden (müvekkillerinden) gerekli aydınlatmaları yaptığını, gerekli açık rızaları ve/veya hukuki işlem dayanaklarını temin ettiğini, bu verileri işleme ve üçüncü taraf bir dijital hizmet sağlayıcı nezdinde işlemeye yetkili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

KULLANICI, bu kapsamda üçüncü kişilerden alınması gereken izin, rıza, bilgilendirme veya yetkilendirmelerin eksikliği ya da geçersizliği nedeniyle Armağan AI’ın herhangi bir idari, hukuki veya cezai yaptırıma maruz kalması hâlinde; Armağan AI’ın uğrayacağı tüm zararları tazmin edeceğini kabul eder.

23. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar; işbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Armağan AI’a ait sistem kayıtları, kullanıcı işlem logları, zaman damgaları, IP kayıtları, abonelik hareketleri, ödeme kayıtları, takvim oluşturma ve görev atama kayıtları, e-posta gönderim logları ile kullanıcı paneli üzerinden yapılan tüm işlem ve beyanların; 6100 sayılı HMK m.193 uyarınca kesin ve bağlayıcı delil teşkil edeceğini, bu kayıtların aksinin ancak yazılı delille ispat edilebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

24. GÜNCELLEMELER

Armağan AI; hizmetin teknik yapısını, kullanıcı arayüzünü, algoritmik işleyişini ve modül kapsamlarını geliştirme, sadeleştirme veya yeniden yapılandırma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, hizmetin temel fonksiyonlarını ortadan kaldırmadığı sürece sözleşmeye aykırılık teşkil etmez.

25. ELEKTRONİK BİLDİRİMLERİN GEÇERLİLİĞİ

Taraflar; işbu sözleşme kapsamında yapılacak her türlü bildirim, bilgilendirme, fesih bildirimi, fiyat değişikliği bildirimi ve hizmete ilişkin duyuruların;

  • KULLANICI’nın sisteme kayıtlı e-posta adresine gönderilmesi,
  • Kullanıcı paneli üzerinden yapılan bildirimler,
  • Sistem içi uyarılar ve bildirimler,

yoluyla yapılmasının yazılı bildirim hükmünde olduğunu ve geçerli bildirim yerine geçtiğini kabul eder.

KULLANICI, e-posta adresini ve iletişim bilgilerini güncel tutmakla yükümlü olduğunu; bildirimin gönderilmesinden kaynaklanan teslimat, spam, erişim veya teknik sorunlardan Armağan AI’ın sorumlu olmadığını kabul eder.

KULLANICI’nın, yukarıda belirtilen yollarla yapılan bildirimlerin ardından hizmeti kullanmaya devam etmesi; söz konusu bildirimleri aldığı, içeriğini okuduğu, anladığı ve kabul ettiği anlamına gelir. KULLANICI, bu bildirimlere dayanılarak yapılan sözleşme değişiklikleri, ücret güncellemeleri veya hizmet kapsamı düzenlemeleri bakımından ayrıca yazılı veya elektronik onay aranmayacağını peşinen kabul eder.

26. HİZMETİN GEÇİCİ OLARAK DURDURULMASI

Armağan AI; bakım, güncelleme, altyapı iyileştirme, güvenlik önlemleri, performans artırımı, model değişiklikleri veya teknik zorunluluklar nedeniyle hizmetin tamamını veya bir kısmını geçici olarak durdurabilir.

Bu kapsamda yaşanabilecek geçici kesintiler, hizmetin ayıplı ifası olarak değerlendirilemez; bu nedenle KULLANICI herhangi bir iade, indirim veya tazminat talebinde bulunamaz.

27. MÜCBİR SEBEP

Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, grev, lokavt, kamu otoritelerinin kararları, elektrik ve internet altyapı kesintileri, veri merkezi (cloud) hizmet sağlayıcılarının veya üçüncü taraf yapay zeka servislerinin (Google, OpenAI, Anthropic vb.) kısmen veya tamamen hizmet verememesi, API erişimlerinin sınırlandırılması veya durdurulması, siber saldırılar ve benzeri Armağan AI’ın kontrolü dışında gelişen haller mücbir sebep sayılır.

28. FİKRİ MÜLKİYET VE MODEL EĞİTİMİ

KULLANICI tarafından sisteme yüklenen her türlü belge, veri, metin ve içerik üzerindeki fikrî ve sınai mülkiyet hakları münhasıran KULLANICI’ya aittir. Armağan AI, bu verileri üçüncü kişilere devretmez, kiralamaz, satmaz ve ticari amaçla kullanmaz.

Kural olarak; KULLANICI’ya ait veriler, yapay zeka modellerinin genel eğitimi (training), kalıcı model iyileştirmesi, yeniden eğitimi veya başka kullanıcılar lehine kullanılacak veri setlerinin oluşturulması amacıyla kullanılmaz. Bu veriler yalnızca ilgili hizmetin anlık ifası (inference) kapsamında ve geçici olarak işlenir.

Ancak; KULLANICI’nın, hiçbir baskı altında kalmaksızın, kendi özgür iradesiyle, ayrı bir onay mekanizması (checkbox, panel tercihi, dijital onay vb.) üzerinden, açık, spesifik ve bilgilendirilmiş şekilde ayrıca rıza vermesi hâlinde, Armağan AI bu verileri anonimleştirilmiş veya kişisel veri içermeyecek biçimde, sınırlı olarak model geliştirme ve sistem iyileştirme amaçlarıyla kullanabilir.

KULLANICI’nın bu yönde açık irade beyanı bulunmadıkça, sessiz kalması, hizmeti kullanmaya devam etmesi veya aboneliğini yenilemesi rıza anlamına gelmez.

KULLANICI, verdiği bu rızayı dilediği zaman kullanıcı paneli üzerinden geri alma hakkına sahiptir. Rızanın geri alınması, geri alma tarihinden sonra yapılacak işlemler bakımından hüküm doğurur.

29. REFERANS VE TİCARİ TANITIM

KULLANICI; Armağan AI’ın kendisini referans müşteri olarak anmasına ve ticari tanıtım materyallerinde unvanının ve/veya logosunun yer almasına ilişkin verilerin işlenmesi ve kamuya açık mecralarda paylaşılması hususunda ancak ayrı ve açık rıza vermesi hâlinde izin vermiş sayılır. Bu rıza, kullanıcı paneli üzerinden sunulacak onay mekanizması (checkbox/panel tercihi vb.) ile alınır.

KULLANICI’nın sessiz kalması, hizmeti kullanmaya devam etmesi veya aboneliğini yenilemesi açık rıza olarak kabul edilmez.

KULLANICI, verdiği açık rızayı dilediği zaman yazılı bildirimle veya kullanıcı paneli üzerinden geri alabilir; geri alma bildirimi ileriye etkili sonuç doğurur.

30. SINIRLI LİSANS, DEVREDİLEMEZLİK VE KULLANIM KAPSAMI

Armağan AI, işbu sözleşme kapsamında KULLANICI’ya; yalnızca kendi mesleki faaliyetleri çerçevesinde kullanmak üzere, abonelik süresi ile sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz ve geri alınabilir bir kullanım lisansı tanır.

Bu lisans, Armağan AI üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı veya sürekli kullanım hakkı doğurmaz. KULLANICI, hizmeti üçüncü kişilere devredemez, kiralayamaz, yeniden satamaz veya bir servis bürosu gibi kullandıramaz.

31. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’den doğan, sözleşmenin ifası, yorumlanması veya geçerliliği ile ilgili her türlü uyuşmazlığın işbu sözleşmenin ticari/mesleki faaliyet çerçevesinde akdedilmesi sebebiyle, Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir.

32. YÜRÜRLÜK

KULLANICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.